Условия использования сайта AgricolaHub.md

1. Общие положения

1.1 Maib, поставщик, публикует следующие условия использования веб-сайта «AgricolaHub.md».

1.2. Maib оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данные условия и применять их с момента публикации на сайте www.AgricolaHub.md. Используя сайт «AgricolaHub.md», пользователь соглашается с действующими условиями использования и с любым последующим их изменением.

1.3 Настоящие условия использования веб-сайта «AgricolaHub.md» (далее «Условия»), установленные BC «maib» S.A. (далее «Банк»), описывают как Банк предлагает своим Клиентам возможность использования приложения или веб-сайта «AgricolaHub.md».

1.4 Настоящие Условия дополняют и детализируют отношения между Клиентом и Банком.

1.5 Пользователем системы «www.AgricolaHub.md» может быть любое физическое или юридическое лицо.

1.6. Услуги сайта «AgricolaHub.md» доступны клиентам для использования 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

1.7. За навигацию по сайту «AgricolaHub.md» Банк не взимает комиссию, доступ к системе/платформе предоставляется клиентам бесплатно.

1.8. Для получения дополнительной информации о платформе «AgricolaHub.md» пользователи могут посетить сайт www.AgricolaHub.md или позвонить по телефону 1313.

2. Используемые термины

2.1 Термины, используемые в настоящем документе, имеют следующие значения:

2.1.1 Аутентификация - процедура, позволяющая Банку проверить личность пользователя или правомерность использования того или иного инструмента, в том числе использования пользователем веб-сайта;

2.1.2 Пароль доступа – буквенно-цифровой код, сгенерированный клиентом, который используется в качестве кода аутентификации в личном кабинете. Тип пароля доступа может быть изменен только Пользователем и только после входа в Систему..

2.1.3. Профиль пользователя – конфигурация учетной записи пользователя в Системе, содержащая идентификационные данные, связанные с пользователем в Системе.

2.1.4. Сайт «AgricolaHub.md» (далее «Сайт») - автоматизированная система поиска объявлений о продаже и покупке сельскохозяйственной продукции из каталога, с помощью которой клиент со смартфона или планшета, подключенного к Интернету, может найти подходящий товар, сравнить товары между собой по схожим и различным характеристикам, получать мгновенные и бесплатные уведомления о добавлении часто просматриваемых товаров по заранее выбранным характеристикам или об изменении цен на товары, включенные в список избранного, и т.д.

2.1.5. Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, которое зашло на сайт «AgricolaHub.md» и использующее его.

2.1.6. Зона доступа AgricolaHub.md, без аутентификации (далее - Публичная зона) - часть функционала и сервисов сайта «AgricolaHub.md», которая будет доступна пользователям без аутентификации с помощью пароля доступа.

2.1.7. Зона доступа AgricolaHub.md, с аутентификацией (далее - Приватная зона) - это часть функциональных возможностей сайта «AgricolaHub.md», которая будет доступна пользователям только после аутентификации в Системе с паролем. Доступ к услугам Приватной зоны будет доступен только клиентам, прошедшим процедуру аутентификации на сайте «AgricolaHub.md». Для аутентификации пользователь будет использовать мобильный телефон и почтовый адрес.

3. Метод подключения и использования сайта «AgricolaHub.md»

3.1 Услуги, предоставляемые maib через сайт «AgricolaHub.md» - представляют собой совокупность услуг, предоставляемых Банком клиентам через веб-сайт «AgricolaHub.md».

3.2 Пользователем веб-сайта «AgricolaHub.md» может считаться любое физическое или юридическое лицо.

3.3. Функциональные возможности сайта «AgricolaHub.md» делится в интерфейсе веб-сайта по принципу обязательной аутентификации клиента в системе, предоставляемые услуги группируются в следующие зоны: общественную зону и частную зону.

3.3.1 Публичная зона AgricolaHub.md (далее - Система публичной зоны) представляет собой систему поиска сельскохозяйственной продукции, подачи заявки на финансирование, подачи заявки на сельскохозяйственное страхование и посещения блога.

3.3.2 Услуги общественной зоны:

Поиск объявлений о продаже и покупке в каталоге;

Подача заявки на кредит;

Оформление сельскохозяйственного страхования;

Просмотр статей в блоге;

Добавление товаров в списки "Сравнение" и/или "Избранное".

3.3.3. Веб-сайт «AgricolaHub.md» частная зона (далее - система частной зоны) представляет собой систему использования услуг «AgricolaHub.md», со следующими особенностями:

Подписка при добавлении новых продуктов в соответствии с предварительно выбранными характеристиками;

Уведомления об изменении цен на понравившиеся продукты.

3.3.4. Вход в личный кабинет Системы (логин) осуществляется следующим образом:

Пользователь заходит на сайт «AgricolaHub.md»;

Вводит имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, пароль;

Ставит галочку в поле, указывающее на то, что он ознакомился и согласен с «Условиями использования системы AgricolaHub.md»;

Получает электронное письмо с подтверждением и переходит по ссылке в нем;

Получает доступ к личному профилю.

3.4 Банк предоставляет доступ к функциональным возможностям и услугам веб-сайта, а Клиент несет ответственность за правильное использование технического оборудования (телефон/планшет) и обеспечение конфиденциальности использования идентификационных элементов, используемых для доступа к услугам, предлагаемым Банком.

3.5 Изменение Профиля пользователя осуществляется Клиентом на сайте для:

Смены имени пользователя;

Смены пароля для входа в систему;

Изменения языка коммуникации, используемого для отправки уведомлений.

3.6. Деактивация клиента от системы осуществляется клиентом путем выбора опции "удаление учетной записи".

4. Безопасность системы

4.1  Безопасность системы обеспечивается путем подключения к частной системе на основе аутентификации по паролю.

4.2  Клиент несет ответственность за сохранность средств аутентификации, им принадлежащих.

4.3. С целью предотвращения компрометации средств аутентификации клиент должен:

4.3.1 Не записывать на носитель, который позволяет связать его с системой, пароль доступа к веб-сайту или пароль разблокировки мобильного устройства в случае использования его для доступа к системе.

4.3.2  Регулярно изменять пароль доступа к веб-сайту или пароль разблокировки мобильного устройства в случае использования его для доступа к системе.

4.3.3  Обеспечивать защиту своего мобильного устройства (смартфон, планшет) с использованием специализированного программного обеспечения (антивируса, брандмауэра и т.д.), политик ограничения доступа к ресурсам и других методов информационной безопасности.

4.3.4 . Ограничивать доступ третьих лиц к своему мобильному устройству (смартфону, планшету).

4.3.5 Немедленно изменять установленный пароль в случае его компрометации.

4.3.6 Немедленно связываться с Колл-центром Банка, если клиент не может выполнить вышеуказанные действия.

4.3.7 Немедленно уведомлять Банк и предоставлять детали о обстоятельствах компрометации и ее возможных последствиях.

4.5  Банк рекомендует следующие методы безопасного использования веб-сайта «AgricolaHub.md»:

4.5.1 Не раскрывать конфиденциальную информацию другим лицам (пароль доступа).

4.5.2 Не оставлять без присмотра устройство/устройство "Touch ID/FingerPrint", особенно после процедуры аутентификации, и удостовериться, что экран устройства не виден другим лицам.

4.5.3 Устанавливать пароль доступа к мобильному устройству и опцию блокировки устройства после периода неактивности.

4.5.4 Использовать сложные пароли и коды доступа, чтобы избежать их взлома.

4.5.5 Использовать разные пароли для каждого сервиса (электронная почта, учетные записи в социальных сетях и т. д.).

4.5.6. Устанавливать на мобильное устройство или ПК только антивирусные приложения и регулярно их обновлять. Также следует обновлять антивирусное приложение на компьютере, даже если устройство подключено к мобильному устройству.

4.5.7. Не хранить конфиденциальную информацию (пароли и т. д.) на мобильном устройстве.

4.5.8. Веб-сайт " AgricolaHub.md " должен использоваться только аутентифицированным клиентом.

4.5.9. Удалять конфиденциальную информацию при передаче устройства другим лицам (продажа, ремонт). Для этого необходимо восстановить заводские настройки. Удаление информации с использованием пунктов меню позволит злоумышленнику восстановить ее.

4.5.10. Включить опцию удаленного управления для удаленного удаления данных или блокировки при потере устройства.

4.5.11. Не выполнять операцию получения прав администратора (jail-break, rooting). Эти операции могут снизить уровень безопасности и подвергнуть систему дополнительным рискам;

4.5.12. В случае утери или кражи мобильного устройства немедленно информировать Банк для блокировки доступа к веб-сайту;

4.5.13. Быть бдительными по отношению к атакам типа "phishing", целью которых является получение от клиента конфиденциальной информации. Не выполнять сообщения, полученные по электронной почте или SMS, в которых запрашиваются конфиденциальные данные. Банк никогда не отправляет SMS и электронные письма с запросом конфиденциальной информации от клиентов;

4.5.14. Завершать просмотр веб-сайта, нажимая на кнопку "Выход" (Exit);

4.5.15. Игнорировать предложения устанавливать приложения или обновления, если они поступают от неизвестных лиц или компаний, например, по электронной почте, SMS и т. д.;

4.5.16. Избегать использования общедоступных беспроводных/Wi-Fi сетей (например, в магазинах, аэропортах, на улице, в кафе и т. д.) для банковских операций. Рекомендуется отключить опцию автоматического подключения к Wi-Fi.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Стороны берут на себя права и обязанности, явно указанные в данной главе, в других главах настоящих Условий использования, а также заявления, представленные Клиентом, и другие документы, переданные одной Стороной другой Стороне в связи с предметом настоящих Условий использования.

5.2. Банк обязуется:

5.2.1. Принимать все необходимые меры для предотвращения рисков, которые могут возникнуть вследствие мошеннического использования Системы, и обеспечивать принятые меры для идентификации клиента и обеспечения конфиденциальности;

5.2.2. Обеспечивать конфиденциальность данных о клиенте, а также действий, совершаемых им через систему, согласно действующему законодательству, касающемуся коммерческой тайны;

5.2.3. Обеспечивать клиенту возможность сообщать о чрезвычайных ситуациях и принимать все необходимые меры для немедленного прекращения мошеннических действий через Систему с момента уведомления, предоставляя клиенту средства, которые могут подтвердить факт совершения уведомления (дата, время регистрации и номер регистрации уведомления);

5.2.4. Обеспечивать правильную идентификацию и регистрацию действий клиента в системе на основе его документа удостоверения личности и других документов и мер, позволяющих идентифицировать клиента в соответствии с действующими нормативными актами и потенциальными рисками;

5.2.5. Обеспечивать хранение и сохранение информации о электронных действиях, совершаемых через Систему, в течение сроков, предусмотренных действующими нормативными актами, а также следить за соответствием электронных действий, совершаемых через Систему, контрактным условиям и действующим нормам;

5.2.6. Предоставлять периодически клиенту или по его явному запросу информацию о действиях, совершаемых через систему, или информацию о состоянии банковского счета абонента. Эта информация будет предоставляться в соответствии с существующими контрактными условиями между Банком и Абонентом с соблюдением действующего законодательства.

5.3. Клиент обязан:

5.3.1. Принимать к сведению настоящие Условия использования сервиса AgricolaHub.md до входа в систему и использовать систему строго в соответствии с их положениями;

5.3.2. Пользоваться Системой только с использованием мобильного телефона/мобильного устройства, соответствующего требованиям, указанным в Инструкции;

5.3.3. Обеспечивать конфиденциальность элементов аутентификации (всех видов паролей), принимать разумные меры по защите их от компрометации и не допускать использования их третьими лицами;

5.3.4. Проверять правильность электронных документов, подготовленных к передаче на выполнение, а также уже выполненных документов Банком;

5.3.5. сообщать Банку (через Службу поддержки клиентов Банка) немедленно при обнаружении:

несанкционированного изменения пароля;

любой ошибки или несоответствия, возникшего при управлении приложением или использовании веб-сайта.

5.3.6. проявлять ответственное отношение к обеспечению безопасности и надежности системы.

5.4. Банк имеет право:

5.4.1. отказаться от выполнения электронных документов через систему, если их прием не предусмотрен настоящими Условиями;

5.4.2. Банк не несет ответственности за ущерб, понесенный клиентом в результате несоблюдения рекомендаций по безопасному использованию системы, а также неправильного завершения сеанса использования системы.

6. Ответственность сторон

6.1. Клиент несет ответственность за достоверность и корректность информации, передаваемой через систему, за совершенные действия и электронные документы, отправленные в адрес Банка во время сеанса использования системы.

6.2. Клиент несет ответственность за недопустимость компрометации имеющихся факторов аутентификации.

6.3. Банк примет все необходимые меры для предотвращения рисков, которые могут возникнуть в результате мошеннического использования системы «AgricolaHub.md».

7. Безопасность персональных данных

7.1. Ваши персональные данные могут храниться и использоваться BC «maib» SA для обработки/подтверждения/выполнения заказов, информирования вас по электронной почте, текстовым сообщениям (SMS), почте или другим средствам связи о дальнейших действиях и улучшении статистики.

7.2. Данные, предоставленные клиентами, являются конфиденциальными в соответствии с законом или в тех случаях, когда BC «maib» SA считает необходимым предотвратить или расследовать нарушение прав компании или третьих лиц в соответствии с юридическими процедурами. Этот сайт использует меры безопасности против потери, изменения или неправильного использования информации, находящейся под нашим контролем.

7.3. Сообщаем Вам, что у Вас есть права, предусмотренные ст. 12-16 Закона №. 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, а именно права на информацию, права на доступ к данным, права вмешиваться в данные и права на возражение, которое может быть реализовано посредством письменного запроса, адресованного БК «maib "SA, ул. Константина Тэнасе, 9/1.

8. Финальные положения

8.1. Все недоразумения и/или споры, возникающие между клиентом и Банком относительно использования Системы «AgricolaHub.md», будут разрешаться мирным путем, путем переговоров. В случае исчерпания всех средств мирного урегулирования споров они будут разрешаться компетентными судами в соответствии с законодательством Республики Молдова.

BC "MAIB" SA может изменить условия в любое время. В этом случае maib опубликует новые изменения на http://www.agricolahub.md/ . Если вы не согласны с изложенными условиями, выйдите из браузера AgricolaHub.